La presente Política de Privacidad regula el tratamiento de los datos personales recabados a través del sitio web www.fisioterapiacaninamurcia.com.
1. Responsable del tratamiento
Identidad: Huellasanas.com
Actividad: Servicios de fisioterapia canina a domicilio.
2. ¿Qué datos personales recopilamos?
A través del formulario de contacto, WhatsApp o consulta directa, podemos recopilar los siguientes datos:
Nombre y apellidos
Correo electrónico
Teléfono
Dirección del servicio a domicilio
Información relacionada con la salud del animal (edad, patología, diagnóstico veterinario si lo aportas)
3. ¿Con qué finalidad tratamos tus datos?
Los datos serán utilizados únicamente para:
Gestionar citas y consultas de fisioterapia
Comunicarnos contigo antes, durante y después del tratamiento
Emitir facturas y cumplir obligaciones legales
Enviar información relacionada con los servicios de fisioterapia (si has dado tu consentimiento)
4. ¿Cuál es la legitimación para el tratamiento?
La base legal para el tratamiento de tus datos es:
Tu consentimiento expreso al enviarnos un formulario o contactarnos voluntariamente.
La ejecución de un contrato (prestación del servicio).
El cumplimiento de obligaciones legales (facturación, contabilidad).
El interés legítimo en ofrecer una atención profesional y personalizada.
5. ¿Durante cuánto tiempo conservaremos tus datos?
Los datos personales se conservarán:
Mientras dure la relación profesional o el tratamiento del animal.
Mientras sea necesario para cumplir con obligaciones legales (por ejemplo, facturación: 5 años).
Hasta que el usuario solicite su supresión o retire el consentimiento.
6. ¿Se comunicarán tus datos a terceros?
No se cederán tus datos a terceros, salvo obligación legal (por ejemplo, Agencia Tributaria) o si fuera necesario para la correcta prestación del servicio (por ejemplo, software de gestión con contrato de confidencialidad y cumplimiento de protección de datos).
7. ¿Cuáles son tus derechos?
Tienes derecho a:
Acceder a tus datos personales
Rectificar los datos inexactos
Suprimirlos cuando ya no sean necesarios
Limitar su tratamiento
Oponerte al tratamiento
Portar tus datos a otro responsable si así lo solicitas
Puedes ejercer estos derechos escribiendo a fisioterapiacaninamurcia@gmail.com, incluyendo fotocopia de tu DNI o documento equivalente. También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
8. Seguridad y confidencialidad
El responsable se compromete a aplicar medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la seguridad de tus datos, evitando su pérdida, acceso no autorizado o tratamiento indebido.
9. Cambios en esta política
Esta política puede actualizarse en función de cambios legales o de la propia actividad del responsable. La última versión estará siempre disponible en esta web.